法律禁止收费，特殊情况除外。

根据消费者保护条例（CPC）第40条规定，服务供应商应进行某些劳动 – 如冷却剂修理，例如 – 优先免费为客户提供服务。然而，有些情况中，合理收费是允许的，应提前告知客人。哪些情况是允许的，见此处。


假设要求客户支付报价单是违法的，但是应审核各种情况，避免产生问题。如果需要专业人员或产品来移除或修理，或为了找到故障之处需要拆除，即使这种情况下，应告知客户这种费用的必要性，并达成双方一致认可。

 


报价必须劳力、材料、设备分类报价，写明支付条款，规定起始日期和预计完成日期。因为如果遗漏了可能造成未来费用的数据，专业人员则承担该项经费。另外，服务供应方应采用符合产品生产商技术规范的零件。其他类型的零件应取得客户的授权。


一旦取得客户的同意，不得更改报价单，且有效期达10天，之后，可以进行另一个报价，甚至只是钱数不同。这种技术帮助之后，产品有3个月的质保期，如存在问题，客户有权要求返工无需付费或者是退款。

报价单不产生任何义务，仅当许可同意后才支付费用，且需取得授权才开始服务。另外，未经客户同意的报价单就执行或产品供应意味着违反惯例，不存在任何支付义务。报价单通常替代合同，但是如果使用合同，更加能保障专业水平。

 

报价单收费可能会使客户不会做市场调查，而采用便宜点的服务，这种行为有损客户自由选择的权利。客户有权选用他认为最好的服务，这也是报价的目标之一，清晰地向客户示出一开始就为他们提供可靠的专业服务。