Qu’est-ce que vous devez absolument avoir dans votre boîte à outils lors d’une visite chez un client ?

Des jeux de rampes à gaz, jeux de clés ou pinces aux coupe-tubes, parmi d’innombrables autres instruments, les outils que l’entrepreneur emporte avec lui quand il travaille sont nombreux et il doit savoir se servir correctement de chacun d’entre eux. Nous dressons ici une liste des outils qu’un entrepreneur doit absolument avoir dans sa trousse à outils.

Márcio Luiz de Moraes, électronicien à Goiás, travaille dans le domaine de la réfrigération depuis plus de 35 ans. Il transporte avec lui une trousse à outils « de base » contenant des tournevis plats et cruciformes, un testeur de tension électrique, des pinces, des ampèremètres, un thermomètre numérique, un capacimètre, un multimètre et d’autres accessoires. Son autre boîte à outils comporte des jeux de tournevis pour tête moletée et à blocage, des collecteurs et des balances numériques, des évaseurs et des outils de sertissage, un pistolet à vis, une cartouche d’azote, un appareil de soudage, des pinces-étaux et des bagues de tailles variées, entre autres choses. Cependant, il remarque que la pompe à vide est selon lui l’outil le plus important : « Je trouve la pompe à vide indispensable, car elle provoque une déshydratation et supprime les vapeurs non condensables qui modifient considérablement la pression et, par conséquent, la performance du système. Or, la déshydratation du système est essentielle, parce que l’eau réagit chimiquement avec de l’huile et travaille avec la corrosion et la détérioration des composants internes, ce qui réduit considérablement la durée de vie utile de l’équipement », affirme-t-il.

 

 

La caisse à outils de Márcio Moraes est également très bien organisée.

Le technicien Márcio Moraes dit aussi qu’à ce jour il possède toujours une trousse à outils qu’il a reçue d’Embraco en récompense lors de la quatrième phase d’accréditation Top 2000, où il a remporté la deuxième place et la certification dans la catégorie argent pour la région du Midwest. Concernant le service à la clientèle, il préfère s’assurer que le travail a bien été fait à retourner pour refaire le travail. « J’ai une devise : Bien faire du premier coup ! Le matériel et le temps que je dépenserais en refaisant le travail sous garantie, je les garde pour un autre client, ce qui augmente mon profit, puisque je ne perds pas de temps ni de matériel. En termes de retombées, il n’y a pas de meilleure publicité qu’un client satisfait et une recommandation ».

Fonctionnalités

Un autre outil largement utilisé par les entrepreneurs est la lampe à souder, qui sert à joindre les tuyaux à l’endroit où le fluide frigorigène circule. En plus d’être indispensable, il faut faire attention à ne pas causer d’explosions si les étincelles entrent en contact avec une éventuelle fuite de gaz. Par conséquent, il est important de gérer cela dans un environnement ouvert et de choisir une bonne marque, en évitant les équipements très bon marché. Il existe des torches à base d’acétylène ou de gaz de cuisine courant, ce dernier étant recommandé pour souder les réfrigérateurs.

Le saviez-vous ?

Les vis et le tournevis à tête cruciforme tiennent leurs noms de l’ingénieur Henry F. Phillips, un homme d’affaires américain né à Portland, Oregon, en 1890.

L’importance de la conception de cette vis réside dans sa propriété de centrage automatique. En 1934, Philips a affiné et breveté le design lui-même et l’un de ses premiers clients, en 1937, était General Motors, qui s’en servait pour ses chaînes de montage de Cadillac.

Le multimètre, également appelé volt/ohmmètre ou VOM, est un appareil qui mesure les composants électriques du réfrigérateur afin d’identifier les éventuels problèmes de tension, de courant et de résistance.

Les thermomètres servent à vérifier le fonctionnement du système de refroidissement – sa vitesse de refroidissement ou le temps d’ajustement de la température. 

Outre les outils accumulés au fil des années de travail, l’entrepreneur a également besoin d’un bon stock de produits jetables tels que les réfrigérants R-22, R-134A et R-404A pour remplacer les pertes éventuelles et les dommages subis par le système. L’entrepreneur doit toujours avoir des lubrifiants à portée de main pour éviter que les pièces mobiles se bloquent et pour l’entretien général ; on utilise de l’huile pour compresseur et divers types de graisse sur les systèmes de réfrigération.

Le tableau ci-dessous présente quelques outils de travail utilisés par les entrepreneurs :