[gravata] Equipos y sistemas de refrigeración y aire acondicionado son esenciales en esos establecimientos. [/gravata]

EN TODO EL MUNDO, EXISTEN MILLONES DE ESTABLECIMIENTOS DEDICADOS AL HOSPEDAJE DE PERSONAS, QUE NECESITAN DE EQUIPOS QUE FUNCIONEN PARA OFRECER CONFORT Y COMODIDAD A SUS CLIENTES. La construcción y modernización de hoteles es un fenómeno que ocurre en casi todo el mundo, pues hay cada vez más gente viajando – sea en vacaciones, para negocios u otras finalidades. Según los datos de la Organización Mundial del Turismo (OMT), los viajes están en fuerte crecimiento hace algunos años y la tendencia es que tal expansión siga ocurriendo.

Los datos indican que los turistas internacionales aumentaron un 4,4% en 2015. El total de personas que viajaron a otros países fue de 1.184 millones. “El turismo internacional alcanzó nuevas cotas en 2015. El buen comportamiento del sector está contribuyendo al crecimiento económico y a la creación de empleo en muchos lugares del mundo”, dijo el secretario general de la OMT, Taleb Rifai. Además de eso, hay que tener en cuenta los viajes dentro de cada país, que se realizan a diario y cuya cantidad resulta imposible de calcular.   Ud. se puede estar preguntando: ¿qué tiene todo eso que ver conmigo? Lo que pasa es que, casi siempre, eses desplazamientos incluyen el hospedaje. O sea, una parte considerable del movimiento económico generado por el turismo está relacionada a los hoteles. En esos establecimientos, la refrigeración y el acondicionamiento del aire ocupan papel central, para brindar confort y comodidad a los huéspedes. Es exactamente ahí que el tema le interesa a Ud.: hay muchas oportunidades para, por ejemplo, vender equipos u ofrecer servicios de mantenimiento. Cuando se habla en opciones de hospedaje, el abanico de opciones es más amplio que lo que suele llamarse de hotel (los tradicionales hoteles de 1 a 5 estrellas, los resorts o los apart hoteles). Existen hosterías, hospedajes, residenciales, moteles, albergues, pensiones, complejos turísticos, colonias, hoteles hacienda, hoteles históricos, etc. En todos, en mayor o menor grado, se usan la refrigeración y el acondicionamiento del aire. Son miles y miles de establecimientos, algunos de los cuales muy cerca de Ud. Hay que tener en cuenta, por lo tanto, que el universo es muy amplio y que existen oportunidades para todos los que quieran aprovecharlas –desde que se preparen debidamente para ello. Y tales oportunidades siguen aumentando. Como ya dijimos, el turismo internacional está en expansión, lo que exige cada vez más locales para hospedaje. El estudio Panorama da Hotelaria Sul-Americana (Panorama de la Hotelería Sudamericana), publicado por HVS/HotelInvest, indica que el potencial del sector en la región es favorable, pues inversores internacionales veen buenas oportunidades para construir nuevos establecimientos o adquirir hoteles ya existentes, renovándolos. País de América Latina más visitado por viajantes extranjeros, México es un ejemplo claro de cómo se está renovando y expandiendo la oferta hotelera en la región. En 10 años, creció 43,3% el número de hoteles de todos los tipos. Informaciones de la Secretaría de Turismo muestran que, para los establecimientos de categoría superior – o sea, los hoteles de 5 estrellas – la expansión fue aún más significativa: casi 90%, con cerca de 600 nuevos hoteles iniciando sus operaciones en ese periodo. En Brasil, hubo fuerte inversión en hoteles en los últimos años, especialmente por la Copa del Mundo de 2014 y los Juegos Olímpicos de este año. Con la visibilidad proporcionada por tales, eventos, los especialistas consideran que, pese al comprometimiento de la imagen del país por los episodios de violencia, el flujo de turistas internacionales crecerá constantemente en los próximos años. Lo mismo está ocurriendo en otros países, con mayor o menor tradición turística (vea el box en la página al lado). La región de América Latina recibe poco más de 5% del flujo total de turistas en el mundo, pero esa porcentual crece gradualmente. No se debe olvidar el turismo interno, que en algunos países representa mucho más de la mitad de la ocupación en los hoteles. Un estudio reciente del banco brasileño de desarrollo económico y social (BNDES) informó que, en Río de Janeiro, los extranjeros son responsables por 41% de la demanda hotelera, mientras para todo el país la proporción era significativamente más baja: sólo 21%.   Ojos abiertos Muchos de los grandes hoteles cuentan con estructuras propias de mantenimiento, especialmente los que está organizados en cadenas. Otros firman contractos con empresas de asistencia técnica o profesionales autónomos para revisar periódicamente y reparar sus equipos y sistemas. Aun así, con ese universo tan ancho, hay espacio para ofrecer servicios de calidad. Al buscar las oportunidades y hacer contacto con los posibles clientes en esa área, se debe tener en cuenta que algunos aspectos son centrales para el sector hotelero: • El ahorro proporcionado por la eficiencia energética, la correcta utilización de los equipos y el mantenimiento preventivo; • El bajo impacto ambiental de sus actividades, que le posibilita a los establecimientos obtener certificaciones y presentarse de manera responsable a sus públicos; • El confort y la comodidad que se desea ofrecer a los huéspedes; • El diseño, la limpieza y otros aspectos de la decoración y del cuidado con la apariencia, que son esenciales para su imagen. Otra de las tendencias recientes que se verifican en los hoteles – y que tiene relación directa con la refrigeración – es el esfuerzo que hacen por obtener más ingresos con alimentos y bebidas. Bares y restaurantes más modernos y con ambientes integrados son un ejemplo, así como la promoción de eventos especiales con chefs famosos. En lo que se refiere a los equipos de refrigeración, además de todo lo que hace parte de la despensa, la cocina y los locales de servir comida y bebidas, hay los minibares en las habitaciones. Para completar la lista, hace falta incluir a las vending machines – buena parte de las cuales con productos enfriados – que están ampliamente diseminadas en los hoteles norteamericanos y empiezan a ser más comunes en otros países. Por todo ello, el potencial de los hoteles como fuentes de oportunidades lo deben considerar todos los profesionales y empresas que se dedican a esa actividad: • Ensambladoras de equipos y fabricantes de partes y componentes, que deben mantenerse atentos a las posibilidades de desarrollo y lanzamiento de nuevos productos; • Reventas especializadas, para atender a demandas específicas de ese sector, que necesita de reposición rápida para equipos, partes y componentes; • Técnicos en refrigeración, que pueden ofrecer orientación especializada, servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, además del desarrollo de proyectos e instalaciones personalizadas. Ese en un ejemplo más de que el mercado se mueve continuamente y abre nuevos campos de actuación. Profesionales y empresas con ganas de crecer deben evaluar siempre las tendencias y prepararse para enfrentar nuevos desafíos, aprendiendo y actualizándose constantemente. ¿Ud. lo está haciendo?   [box side=»alignleft» color=»box-verde» pos=»horizontal»] LOS PAÍSES DE AMÉRICA LATINA QUE MÁS RECIBEN TURISTAS INTERNACIONALES México es el único país de la región que se destaca entre los más visitados del mundo. Los últimos datos divulgados por la Organización Mundial del Turismo (OMT) indican que ha recibido 29 millones de turistas en 2014, clasificándose como el décimo más popular destino turístico. Son números muy positivos, que no se repiten en los demás países: Argentina y Brasil, juntos, no reciben siquiera la mitad de la cantidad mexicana. Sin embargo, es importante estar atento a las tendencias, porque en algunos países el crecimiento del turismo es intenso y continuo – como es el caso, por ejemplo, de Colombia, Ecuador y Perú. Vea a continuación los números de los países más visitados, según la OMT: • México – 29,1 millones • Argentina – 5,9 millones • Brasil – 5,8 millones • República Dominicana – 5,1 millones • Chile – 3,7 millones • Perú – 3,2 millones • Cuba – 3,0 millones • Uruguay – 2,7 millones • Colombia – 2,6 millones • Costa Rica – 2,5 millones • Panamá – 1,7 millón • Ecuador – 1,6 millón • Guatemala – 1,5 millón • El Salvador – 1,3 millón • Nicaragua – 1,3 millón • Venezuela – 1,0 millón [/box]