Die Zunahme der städtischen Bevölkerung und die Anforderungen des modernen Lebens sind Faktoren, die dazu beitragen, dass der Kühlgerätemarkt weiter wächst. Zusammen mit dem neuen Konsumverhalten zeichnet sich auch eine Expansion des Markts für gewerbliche Kühlgeräte ab. Die Anzahl von Lokalen wie Bars, Restaurants, Bäckereien, Eisdielen, Supermärkte usw. nimmt stetig zu. Diese Lokale benötigen Kühltruhen, Glastürkühlschränke für Getränke, Kühltheken und andere gewerbliche Kühlgeräte. Laut einer Forschungsstudie der Transparency Market Research wird der Markt für gewerbliche Kühlgeräte zwischen 2012 und 2018 weltweit um 60 % wachsen. 

 Bei der Betrachtung der oben genannten Daten haben wir festgestellt, dass sich hier Chancen für einen großen Servicemarkt erschließen. Dabei ergeben sich auch Chancen, als Vertragspartner in diesem Bereich tätig zu sein (oder es zu lernen, ein Vertragspartner zu sein), wobei ein besonderer Schwerpunkt auf dem Ersatzteilmarkt für Kühlgeräte liegen kann.

Wenn Sie bereits im Bereich der Kältetechnik arbeiten oder eine Affinität zu Fragen der Kältetechnik haben, kann die Eröffnung eines Ladengeschäfts eine gute Idee sein. Ein solcher Laden kann Ersatzteile für Geräte verkaufen, wie zum Beispiel für Klimaanlagen, Kühlschränke, Gefrierschränke, Getränkekühlschränke, Selbstbedienungs- und Bedienungstheken usw.

Ihr eigenes Geschäft: Treffen Sie Ihre Entscheidung
Wenn Sie überlegen, sich selbstständig zu machen und Ihr eigenes Geschäft zu eröffnen, brauchen Sie zunächst einmal Unternehmergeist und den Wunsch, etwas in die Tat umzusetzen und zu innovativ zu sein. Aber die Bereitschaft und der Wille allein reichen nicht aus. Ein wichtiger Erfolgsfaktor ist immer auch eine gute Gesamtplanung.

Daher ist es notwendig, sich die Marktchancen und Risiken vor Augen zu führen, eine Wettbewerbsanalyse durchzuführen und sich Ziele zu setzen.

Lair Francisco Assis Gusmã ist der Eigentümer von Refrigás, einem der größten Geschäfte für Ersatzteile für Haushaltsgeräte im Bundesstaat São Paulo. Das Geschäft wurde 1989 gegründet. Der Unternehmer berichtet uns, dass ihm die Marktanalyse geholfen hat, den Bedarf in der Region zu ermitteln, ein neues Unternehmen zu eröffnen, das auf den Handel mit großen Haushaltsgeräten spezialisiert ist, wie Ersatzteile für Waschmaschinen und Kühlschränke.

Versuchen Sie während dieser Analyse die folgenden Fragen zu beantworten:

• Gibt es bereits Geschäfte für Kühlgeräte in Ihrer Stadt?
• Welche Qualität haben die hier verkauften Ersatzteile?
• Wie sieht es mit Preisen und Zahlungsbedingungen aus?
• Wie verhält es sich mit Serviceangeboten und Ladenfläche?
• Wie funktioniert das Garantiesystem im Verhältnis zu den Zeiten für Lieferung und Ersatz?

Diese Antworten werden Ihnen helfen, den lokalen Markt besser zu verstehen, so können Sie mögliche künftige Schwierigkeiten bereits voraussehen, wie zum Beispiel einen heftigen Preiswettbewerb. Alle Bedrohungen, die zu einem Misserfolg Ihres Geschäfts führen könnten, müssen in Betracht gezogen werden.

Sie werden nicht nur Schwierigkeiten wahrnehmen, sondern auch in der Lage sein, Wachstumschancen am Markt vorherzusehen und den Bedarf der Kunden zu erkennen, der bisher nicht erfüllt wird. Lair Gusmã zum Beispiel hat die Analyse dabei geholfen, die Schwächen der Mitbewerber zu durchschauen, was wiederum dazu beigetragen hat, dass er ganz unterschiedlich am Markt auftritt.

Bei Abschluss der Analyse können Sie die Vor- und Nachteile gegeneinander abwägen. Doch bevor Sie Ihre endgültige Entscheidung darüber treffen, ob Sie ein Geschäft eröffnen, sollten Sie auf jeden Fall ein Unternehmenskonzept erstellen. Es wird noch mehr klärende und entscheidende Antworten bringen.

 Die Entwicklung eines Geschäftsplans

Der nächste Schritt ist einer der wichtigsten: die Entwicklung eines Geschäftsplans. Dabei handelt es sich um ein Dokument, das die Ziele eines Unternehmens beschreibt, die Schritte festlegt, diese Ziele zu erreichen, und gleichzeitig Risiken und Unsicherheiten verringert. Die Strategie für die Markteinführung ist eine der wichtigsten und kritischsten Aufgaben dieser Planung.

Der Plan wird Ihnen dabei helfen, genauere Informationen über Ihr Unternehmen sowie eine Beschreibung der angebotenen Produkte zu erhalten, außerdem das Profil Ihrer Kunden und Ihrer zukünftigen Lieferanten zu erstellen, die Eigenschaften Ihrer Mitbewerber herauszuarbeiten ebenso wie die Stärken und Schwächen und die Alleinstellungsmerkmale Ihres zukünftigen Unternehmens herauszustellen.

Für Lair Gusmã von Refrigás war die Situation nicht anders. Er schrieb einen Geschäftsplan, führte Kundenumfragen und Wettbewerbsanalysen durch. „Auf diese Weise bemerkte ich einen Mangel und viele Lücken im Bereich der Dienstleistungen für diesen Nischenmarkt in meiner Region”, erklärte er. Dieser Schritt war sehr wichtig für ihn, nur so erkannte er, was am Markt wirklich benötigt wird. Diese Erfahrungen führten auch dazu, dass er heute dazu rät, die angestrebte Rentabilität, die

Kapitalrentabilität sowie die Amortisationszeit für den investierten Betrag zu berechnen.

Dabei muss man sich klar werden, dass das Schreiben eines Geschäftsplans die erste Herausforderung bei der Unternehmensgründung ist. Diese Aufgabe erfordert Zeit, Engagement, Recherchen und Hartnäckigkeit. Aber am Ende ergeben sich dadurch so viele Vorteile, dass Sie einsehen werden, dass sich die Mühe gelohnt hat.

 Investitionen

Investitionen sind das gesamte Kapital, das erforderlich ist, um ein Unternehmen zu gründen und zu führen, bis es auf eigenen Beinen steht. Investitionen können folgendermaßen unterteilt werden:

• Anlageinvestitionen

Anlageinvestitionen sind die Ausgaben für materielle Güter (Sachgüter), die erforderlich sind, um ein Geschäft zu eröffnen. Um diese berechnen zu können, muss der Wert folgender Güter geschätzt werden:

• Einrichtung und Möbel,
• Gebäude,
• Geräte und Arbeitsmittel für das Geschäft,
• Fahrzeuge,
• Beschilderung und Schilder.

• Gründungsinvestitionen:

Dies sind Ausgaben, die getätigt werden, bevor das Geschäft eröffnet wird und der Verkauf beginnt. Dazu können gehören:

• Renovierung,
• Schulung der Mitarbeiter,
• Ausgaben für die Gewerbeanmeldung und Genehmigungen,
• Investitionen in Marketing, z. B. Werbung für das neue Geschäft.

• Betriebskapital:

Das ist das Geld, das benötigt wird, um alle Kosten des Unternehmens sowie die Aufwendungen während der üblichen Firmenaktivitäten zu tragen. Betriebskapital muss immer ausreichend vorhanden sein, auch wenn das Geschäft ein Erfolg ist. Dazu gehören:

• Investitionen in Inventar,
• Bargeld,
• Lohn- und Gehaltszahlungen,
• Gebühren,
• Honorare für Buchhalter/Steuerberater,
• Miete,
• sonstige betriebliche Kosten.

 Verkaufszyklus: Vorbereitung der Geschäftseröffnung

Bevor Sie Ihr Geschäft eröffnen, müssen Sie verstanden haben, wie der Verkaufsprozess in seiner Gesamtheit funktioniert. Er kann in fünf große Schritte aufgeteilt werden: Einkauf, Lagerung, Verkauf, Lieferung und Nachbetreuung des Kunden (Aftersales).

1. Einkauf

Beim Einkauf von Waren muss insbesondere zu Beginn der Geschäftstätigkeit sehr sorgfältig vorgegangen werden. Versuchen Sie den Markt wirklich gut kennenzulernen, damit Sie wissen, welche Produkte das beste Kosten-Nutzen-Verhältnis haben.

Vermeiden Sie es, große Produktmengen zu kaufen, mit denen Sie keinen schnellen Umsatz generieren können. Dies sind  Investitionen, die erst  in einiger Zeit  Gewinn bringen und die außerdem Platz in Ihrem Lager beanspruchen. Ihre bisherigen Erfahrungen als Servicepartner werden Ihnen diesen Schritt erleichtern!

2. Lagerung

Wo wird sich Ihr Lager befinden? Wie wird es organisiert werden? Wie sollen Wareneingang und -ausgang geregelt werden? Die Beantwortung dieser Fragen wird den Prozess vereinfachen, sodass es beim Verkauf dann einfach schneller geht. Sie sollten einen eigenen Raum für das Lager vorsehen. Das Lager muss gut organisiert und im alltäglichen Geschäft praktisch zu nutzen sein.

3. Verkauf

Das ist das Hauptziel eines Geschäfts. Der Verkauf umfasst die Beratung der Kunden und die Bereitstellung der Waren, die die Kunden nachfragen. Versuchen Sie stets Ihre Kunden zu verstehen und schulen Sie sich selbst darin, ein ausgezeichneter Verkäufer zu sein.

4. Warenlieferung

In diesem Teil geht es darum, die Lieferung der verkauften Punkte pünktlich und im Rahmen der vorher vereinbarten Bedingungen zu organisieren. Die Lieferart hängt von der Menge und dem Volumen der gekauften Waren ab.

5. Nachbetreuung des Kunden (Aftersales)
Mit dieser Maßnahme wollen wir die Kundenbindung verbessern, um  das Geschäft lange am Leben zu erhalten. Hier kann man eine Reihe von Aktionen durchführen, wie etwa Umfragen zur Kundenzufriedenheit, Wartungsservice, Sonderaktionen und andere Form von Leistungen.

Nach der Geschäftseröffnung

Nach der Geschäftseröffnung kommen neue Herausforderungen auf Sie zu. Lair Gusmã berichtet,  dass er zu Beginn so wenig Barvermögen hatte, dass erdamaliges Auto verkaufen musste, um mit dem Geld dann Inventar für sein Geschäft anzuschaffen. „Außerdem sah ich mich einem immensen Wettbewerb gegenüber und die Mitwerber hatten mehr Erfahrungen und Marktkenntnis als ich. Ein wenig später kam es zu einem großen langen Stromausfall und mehrere Unternehmen unserer Branche schlossen aufgrund von Umsatzeinbußen. Bis heute ist es eine tägliche Herausforderung, in diesem Markt mit starkem Wettbewerb und extremer Schwankungsanfälligkeit zu überleben”, fügt er hinzu. Doch selbst angesichts all dieser Widrigkeitenbrilliert Lair Gusmã heute als Unternehmer, und sein Unternehmen, das mit nur zwei Mitarbeitern begann, ist nun mit vier Filialen und 74 Mitarbeitern im gesamten westlichen Teil des Bundesstaates São Paulo vertreten. Um dies zu schaffen, musste Lair Gusmã bei allen seinen Entscheidungen sehr vorsichtig und aufmerksam vorgehen. „In meiner Firma sind wir sehr anspruchsvoll und soweit als möglich versuchen wir immer wieder, etwas Neues einzuführen”, erläutert er.

Daher ist nicht nur ein gut strukturierter Businessplan bei der Eröffnung eines Geschäfts erforderlich, sondern Sie müssen auch einen guten Plan ausarbeiten, wie Sie Ihr Unternehmen bekannt machen wollen. Dabei können Sie in die traditionellen Medien wie gedruckte Zeitungen, Radio oder Broschüren investieren. Aber die Investition in Digital Marketing kann für Ihr Unternehmen ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal sein! Schauen Sie sich unsere Tipps zu diesem Thema an.

Versuchen Sie sich außerdem stets bzgl. Marktinnovationen auf dem neusten Stand zu halten, indem Sie Branchenzeitschriften und Websites lesen. Treten Sie dem Club Refrigeration bei, so erhalten Sie stets aktuelle Nachrichten über den Kühlgerätemarkt.

Und behalten Sie Folgendes im Auge: Denken Sie immer an die Chancen und Risiken Ihrer Entscheidungen und gehen Sie bei jedem einzelnen Schritt vorsichtig und überlegt vor.