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Privacy Policy

Nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas naturais no que diz respeito ao tratamento de seus dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/Regulamento Geral de Proteção de Dados da CE, doravante denominado “GDPR” e seu Artigo 24.

1. Introdução

Essa política é feita pela Embraco Indústria de Compressores e Soluções em Refrigeração Ltda, empresa existente sob as leis do Brasil, com sede na Rua Rui Barbosa, n. 1020, distrito industrial, cidade de Joinville, Estado de Santa Catarina, inscrita no CNPJ/MF n. 29.958.609/0001-50, referida no restante deste documento como “Embraco”.

A Embraco é uma empresa multinacional, presente em todos os continentes, focada em soluções inovadoras de refrigeração voltadas prioritariamente para seus clientes.

Inovação tecnológica, excelência operacional e sustentabilidade fazem parte da estratégia da Embraco e são o diferencial da companhia no mercado mundial.

Nossa busca pela inovação contínua está diretamente ligada à coleta e o processamento de certas informações, seja através de nossos sites, aplicativos, entre outros meios.

A privacidade e a segurança dos dados pessoais que coletamos são de enorme importância para nós. Por este motivo, queremos explicar de forma transparente como recolhemos, armazenamos, partilhamos e utilizamos essas informações, bem como descrever os controles e as opções disponíveis para os titulares destes dados.

2. Sobre esta Política

Esta Política define os detalhes relativos à coleta, armazenamento e processamento de dados pessoais pela Embraco, como um controlador, conforme definido no art. 4, (7) da GDPR.

A presente política tem por objetivo:

a) Garantir que os indivíduos de quem coletamos informações entendam quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos e com quem os compartilhamos;
b) Explicar como usamos os dados pessoais mencionados;
c) Explicar os respectivos direitos e opções que os indivíduos têm em relação aos dados pessoais que coletamos e tratamos e como protegemos esses dados.

Esperamos que esta política forneça uma boa explicação do nosso compromisso com a privacidade e a proteção de dados pessoais de terceiros de quem coletamos informações.

Se algum indivíduo não concordar com o conteúdo desta Política, lembramos que o mesmo é livre para decidir não aceitá-la.

Dito isto, de acordo com o princípio da minimização, todos os dados pessoais que coletamos são estritamente necessários, seja por exigência legal ou contratual para o cumprimento do propósito de seu processamento. O não fornecimento de dados obrigatórios para a conclusão de um contrato pode levar ao não estabelecimento de uma relação contratual.

3. Direitos Individuais e Preferências: nós provemos escolhas e opções de controle

Conforme previsto nos termos da lei aplicável e, a menos que seja por ela limitado, os direitos concedidos aos indivíduos são os seguintes:

a) Direito de Acesso: Consiste no direito de solicitar acesso aos dados pessoais que coletamos e processamos;
b) Direito de Retificação: É o direito de solicitar que alteremos ou que façamos uma atualização dos dados pessoais sempre que estiverem incorretos ou incompletos;
c) Direito de Excluir Informações: Direito de solicitar a exclusão de suas informações de nossos bancos de dados;
d) Direito de Restringir: O direito de solicitar a cessação, temporária ou permanentemente, de processamento de todos ou alguns dos seus dados pessoais;
e) Direito de Oposição: (i) O direito de, a qualquer momento, se opor ao processamento de seus dados pessoais por motivos relacionados à sua situação; (ii) Direito de se opor a que seus dados pessoais sejam processados para fins de marketing direto;
f) Direito à Portabilidade de Dados: Consiste no direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico e o direito de transmitir tais dados pessoais para uso em serviços de terceiros;
g) Direito a ser Informado: O direito de ser informado sobre a coleta, o uso e as proteções apropriadas de seus dados pessoais, no caso de os dados pessoais serem transferidos para outro país ou para uma organização internacional;
h) Direitos Relacionados à Tomada de Decisões Automatizada, Incluindo Criação de Perfis: Consiste no direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado de dados sem qualquer envolvimento humano, incluindo criação de perfis (processamento automatizado de dados pessoais para avaliar determinada característica sobre um indivíduo).

4. Como Coletamos Dados Pessoais?

Nós coletamos dados pessoais das seguintes formas:

a) Através do Uso de Nossos Sites: Recebemos e armazenamos todas as informações que nos são fornecidas através dos formulários disponíveis em nosso site;
b) Uso do Nosso Aplicativo: São os dados pessoais coletados de seu dispositivo móvel quando, e se, você estiver utilizando o aplicativo da Embraco, o Toolbox.
c) Terceiros: Recebemos certas informações de terceiros, incluindo parceiros com quem trabalhamos. Usamos esses dados somente se o proprietário autorizou os terceiros a compartilhá-los.

Usamos informações anônimas e agregadas para fins que incluem testes de nossos sistemas de TI, pesquisa, análise de dados, criação de modelos de marketing e promoção, melhoria de nossos produtos e serviços e desenvolvimento de novos recursos e funcionalidades.

5. Que Dados Pessoais Coletamos e como os Usamos?

Abaixo apresentamos as categorias de dados que podemos coletar, expomos as razões pelas quais tratamos tais dados e a base jurídica associada na qual nos baseamos e que nos permitem realizar legalmente o tratamento.

Categoria: Formulários do Nosso Site A;
Descrição: São dados coletados através da navegação em nossos sites, bem como pelo preenchimento dos formulários disponíveis nos mesmos B;
Dados Coletados: a) Nome; b) Endereço; c) Localização; d) Número de Telefone; e) e-mail; f) Profissão; g) País; h) Empresa.
Tratamento: a) Estabelecer contato e responder perguntas; b) Conteúdo direto C; c) Identificar distribuidores próximos do indivíduo; d) Controlar o tráfego de informações;
Base Legal: Consentimento Expresso D.

Categoria: Dados do Aplicativo A;
Descrição: Dados coletados de forma automática através do uso de nosso aplicativo;
Dados Coletados: a) Localização; b) Tráfego de aplicativo;
Tratamento: Armazenar e analisar os dados de navegação e preferências dos usuários do aplicativo
Base Legal: Consentimento Expresso D.

A. Usamos o Google Analytics, um serviço que transmite dados de tráfego dos nossos sites para os servidores do Google, para coletar informações, o que nos permite entender as interações com as duas aplicações e, em última análise, refinar a experiência para melhor atender nossos usuários. É importante esclarecer que esses dados não identificam usuários individuais ou associam seus endereços IP a quaisquer outros dados;
B. Os sites mencionados incluem as seguintes páginas: Site principal da Embraco; Clube de Refrigeração; Produtos Embraco (PSS); Refrigerantes Naturais; Dorin; Wisemotion e Diili;
C. Ressaltamos que todos os e-mails de marketing enviados pela Embraco possuem um link para cancelar a inscrição se o destinatário não desejar receber mais mensagens desse tipo;
D. O consentimento é coletado por meio de solicitações claras e específicas respondidas pelo titular dos dados. Se algum indivíduo optar por não dar seu consentimento, a coleta de dados não ocorrerá.

6. Compartilhamento de Dados Pessoais

Ao concordar com a coleta e o armazenamento dos dados, de qualquer uma das formas descritas acima, os indivíduos também compreendem e acordam que a Embraco pode compartilhar tais dados com determinados terceiros, como segue:

Prestadores de Serviços e Parceiros A: Podemos compartilhar suas informações com parceiros estratégicos e outros terceiros com a intenção de atender melhor às suas necessidades. Também utilizamos serviços de empresas especializadas em marketing e publicidade para divulgar melhor informações que possam ser de seu interesse.
Companhias do Grupo Embraco A: Compartilhamos dados pessoais com outras empresas do grupo Embraco para o desempenho de nossas atividades diárias e com a finalidade de manter e fornecer nossos serviços e produtos.
Cumprimento da Lei: Podemos compartilhar dados pessoais quando acreditamos de boa fé que isso é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou para responder a um processo legal válido, como um mandado de busca, uma ordem judicial ou uma intimação.

A. Nestes casos, a Embraco assume e é responsável por garantir que tais terceiros cumpram todos os termos desta política, mantendo assim a confidencialidade de todas as informações e a privacidade dos proprietários dos dados.

7. Conservação e Exclusão de Dados

Mantemos todos os dados pessoais que coletamos durante o tempo necessário para atender devidamente às nossas atividades e para fins comerciais legítimos e essenciais, como tomar decisões comerciais sobre recursos e ofertas com base em dados, cumprir nossas obrigações legais e resolver disputas.

A pedido do titular dos dados (conforme determinado na seção 3), excluiremos ou tornaremos anônimos seus dados pessoais de uma forma que não o identifique, exceto nos casos em que seja legalmente permitido ou obrigatório manter certos dados pessoais, incluindo situações como:

a) No caso de qualquer problema relacionado ao indivíduo, como crédito em aberto ou reclamação ou disputa não resolvida, nós iremos reter os dados pessoais necessários até que o problema seja resolvido;
b) Se formos obrigados a manter dados pessoais para nossas obrigações legais, fiscais, de auditoria e contábeis, iremos reter os dados pessoais pelo período definido pela lei aplicável;
c) Sempre que necessário, para nossos interesses comerciais legítimos, como prevenção de fraudes, entre outros.

8. Transferência Para Outros Países

A Embraco pode compartilhar os dados pessoais globalmente com outras empresas do seu grupo para realizar as atividades especificadas nesta Política. Isso inclui as empresas do Grupo Embraco nos seguintes países: Itália, Eslováquia, China, Rússia, Estados Unidos da América e México.

A Embraco também pode subcontratar o tratamento ou compartilhar dados pessoais com terceiros localizados em países diferentes do país de residência do titular dos dados (conforme mencionado na seção 6). Esses dados podem, portanto, estar sujeitos a leis de privacidade diferentes das que estão em vigor no país de residência do interessado.

Os dados pessoais recolhidos na União Europeia, por exemplo, podem ser transferidos e processados por terceiros localizados num país fora da União Europeia. Em tais situações, a Embraco assegurará que a transferência de dados pessoais seja realizada de acordo com as leis de privacidade aplicáveis e, em particular, a adoção de medidas contratuais, técnicas e organizacionais apropriadas.

9. Mantendo seus Dados Pessoais em Segurança

Estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que tratamos. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para ajudar a proteger a segurança dos dados pessoais; no entanto, se vale ressalvar que nenhum sistema é completamente seguro.

Implementamos várias políticas, incluindo diretrizes de criptografia, acesso e retenção, cláusulas contratuais, entre outras, para impedir acesso não autorizado e retenção desnecessária de dados pessoais em nossos sistemas, adotando todas as medidas razoáveis para proteger ao máximo todos os dados pessoais.

If a situation arises that we, being the controller of the personal data, violate the protection of said data in a manner that shall probably lead to a high risk to the rights and freedoms of natural persons, we will notify said persons of this fact without unreasonable delay.
Em uma possível situação onde nós, sendo os controladores dos dados pessoais, violarmos a proteção de tais dados de uma maneira que venha a caracterizar um alto risco aos direitos e liberdades dos titulares dos dados, notificaremos as pessoas sobre este fato o mais rápido possível.

10. Alterações a Presente Política de Privacidade

De tempos em tempos, podemos fazer alterações unilaterais a esta Política. Nestes casos, uma comunicação adequada será sempre enviada em relação às mudanças.

Portanto, é essencial que cada indivíduo tenha certeza de que lê todas as comunicações enviadas pela Embraco com cuidado.

Está Política foi atualiza pela última vez em 08 de agosto de 2018.

11. Como nos Contactar

Obrigado por ler nossa Política de Privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política, incluindo a aplicação de seus direitos dentro do significado das regulamentações aplicáveis, entre em contato com nossa equipe responsável pela proteção de dados, que foi indicada por nós com base em suas qualidades profissionais e conhecimento especializado de práticas e leis de proteção de dados, escrevendo para o seguinte endereço: [email protected]

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