{"id":5630,"date":"2017-04-27T17:39:57","date_gmt":"2017-04-27T17:39:57","guid":{"rendered":"https:\/\/refrigerationclub.com\/pt-br\/?p=5630"},"modified":"2023-08-28T17:21:04","modified_gmt":"2023-08-28T17:21:04","slug":"etica-nos-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.embraco.com\/blog\/etica-nos-negocios\/","title":{"rendered":"\u00c9tica nos neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"<h3>Esse \u00e9 um princ\u00edpio cada vez mais valorizado por todos os p\u00fablicos.<\/h3>\n<p>Um dos grandes temas do momento \u00e9 a \u00e9tica. Diversos fatos recentes que foram amplamente noticiados e geraram indigna\u00e7\u00e3o, fizeram com que esse conceito se fortalecesse e entrasse em pauta, passando a mobilizar a sociedade.<\/p>\n<p>Hoje, usa-se muito a palavra \u00e9tica, principalmente diante da necessidade de diferenciar comportamentos e atitudes que nos parecem corretos daqueles que consideramos inaceit\u00e1veis.\u00a0<\/p>\n<p>A \u00e9tica \u00e9 um princ\u00edpio fundamental para a sociedade e \u00e9 muito positivo que sua import\u00e2ncia venha sendo cada vez mais reconhecida. Conhe\u00e7a a seguir um pouco mais sobre o tema e como ele est\u00e1 ligado \u00e0 sua vida pessoal e profissional.<\/p>\n<p>A origem dessa palavra \u00e9 o termo grego ethos, que significa \u201cbom costume\u201d ou \u201ccostume superior\u201d. Essa defini\u00e7\u00e3o de ethos \u00e9 um bom ponto de partida para falarmos sobre a \u00e9tica.\u00a0<\/p>\n<p>Vale a pena conhecer tamb\u00e9m o que diz o fil\u00f3sofo M\u00e1rio S\u00e9rgio Cortella, para entender melhor esse conceito: \u201c\u00c9tica \u00e9 o conjunto de valores e princ\u00edpios que eu e voc\u00ea usamos para decidir as tr\u00eas grandes quest\u00f5es da vida, que s\u00e3o: Quero?, Devo?, Posso?\u201d.<\/p>\n<p>Ele explica essas quest\u00f5es de forma bem simples, ao mostrar os princ\u00edpios que todos usamos, mesmo sem pensar:\u00a0<\/p>\n<p>\u2022 Existem coisas que eu quero, mas n\u00e3o devo;<\/p>\n<p>\u2022 Existem coisas que eu devo, mas n\u00e3o posso;<\/p>\n<p>\u2022 Existem coisas que eu posso, mas n\u00e3o quero.<\/p>\n<p>A situa\u00e7\u00e3o ideal, segundo o fil\u00f3sofo, \u00e9 quando aquilo que voc\u00ea quer \u00e9 o que voc\u00ea pode e \u00e9 o que voc\u00ea deve. Mas isso nem sempre acontece. Para adotar um comportamento \u00e9tico, portanto, \u00e9 preciso analisar as tr\u00eas condi\u00e7\u00f5es acima e fazer suas escolhas.<\/p>\n<p>A import\u00e2ncia de escolher \u00e9 tamb\u00e9m revelada na leitura do C\u00f3digo de \u00c9tica da Embraco. Desenvolvido para os funcion\u00e1rios da empresa, esse material se destina a ajud\u00e1-los \u201ca fazer as escolhas certas na condu\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios\u201d.\u00a0<\/p>\n<p>O conte\u00fado desse C\u00f3digo, dispon\u00edvel no site da Embraco, d\u00e1 uma importante contribui\u00e7\u00e3o para entendermos como agir. Em sua introdu\u00e7\u00e3o, a empresa afirma o seguinte: \u201cRealizamos nossos neg\u00f3cios com honestidade, justi\u00e7a e respeito pelo indiv\u00edduo e pelo p\u00fablico em geral, sempre tendo em mente que<strong> n\u00e3o existe uma maneira correta de fazer o que \u00e9 errado<\/strong>.\u201d<\/p>\n<h4>\u00c9tica na pr\u00e1tica<\/h4>\n<p>Todas essas defini\u00e7\u00f5es e explica\u00e7\u00f5es s\u00e3o importantes e voc\u00ea deve lev\u00e1-las em conta no seu dia a dia. H\u00e1 muitas situa\u00e7\u00f5es em que suas a\u00e7\u00f5es e decis\u00f5es est\u00e3o ligadas a quest\u00f5es \u00e9ticas.<\/p>\n<p>Listamos aqui, como exemplos, alguns comportamentos que voc\u00ea certamente j\u00e1 viu, mas que s\u00e3o conden\u00e1veis do ponto de vista \u00e9tico:<\/p>\n<p>\u2022 Vender produtos ou servi\u00e7os sem nota fiscal;<\/p>\n<p>\u2022 Oferecer dinheiro a algu\u00e9m (um fiscal, por exemplo), para obter uma vantagem;<\/p>\n<p>\u2022 Oferecer produtos que voc\u00ea sabe que n\u00e3o t\u00eam a qualidade necess\u00e1ria ou utiliz\u00e1-los em servi\u00e7os prestados ao cliente;<\/p>\n<p>\u2022 Prometer fazer algo para o seu cliente e n\u00e3o cumprir;<\/p>\n<p>\u2022 Cobrar por um servi\u00e7o que n\u00e3o foi realizado;<\/p>\n<p>\u2022 Abandonar um servi\u00e7o no meio e n\u00e3o voltar para conclu\u00ed-lo;<\/p>\n<p>\u2022 Anunciar produtos ou servi\u00e7os em promo\u00e7\u00e3o sem realmente reduzir os seus pre\u00e7os.<\/p>\n<p>Especificamente em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os prestados por profissionais de assist\u00eancia t\u00e9cnica, o professor Cl\u00f3vis de Barros Filho, especialista em \u00e9tica, disse em entrevista ao Clube que hoje existe uma cobran\u00e7a pelo fornecimento de informa\u00e7\u00f5es claras sobre a execu\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. \u201cIsso significa informar todos os procedimentos realizados e como foram cobrados\u201d, disse. \u201cOutra demanda \u00e9 ser o mais sincero poss\u00edvel em rela\u00e7\u00e3o ao prazo de entrega do servi\u00e7o\u201d acrescentou.<\/p>\n<p>No ambiente de trabalho, existem in\u00fameras decis\u00f5es que est\u00e3o relacionadas \u00e0 dimens\u00e3o \u00e9tica (veja exemplos no box). Mas o tema est\u00e1 presente \u2013 \u00e0s vezes sem que voc\u00ea perceba \u2013 nas mais diversas situa\u00e7\u00f5es da sua vida. Todos n\u00f3s conseguimos identificar posturas incorretas de pol\u00edticos, de empresas e tamb\u00e9m de outras pessoas. Mas conseguimos fazer isso em rela\u00e7\u00e3o a n\u00f3s mesmos?\u00a0<\/p>\n<p>\u00c9 importante analisar com cuidado se voc\u00ea se comporta de maneira adequada. Ser \u00e9tico significa rejeitar atitudes e comportamentos que podem ser vistos facilmente na nossa sociedade, como:<\/p>\n<p>\u2022 Receber troco a mais e n\u00e3o devolver (ou dar troco a menos);<\/p>\n<p>\u2022 Encontrar dinheiro ou objetos perdidos por outras pessoas e n\u00e3o devolver;<\/p>\n<p>\u2022 Furar fila;<\/p>\n<p>\u2022 Estacionar em vagas destinadas a idosos ou deficientes f\u00edsicos;<\/p>\n<p>\u2022 Comprar produtos \u201cpiratas\u201d.<\/p>\n<p>Poder\u00edamos colocar diversos outros exemplos aqui, mas j\u00e1 deu para voc\u00ea entender do que estamos falando. Reflita ent\u00e3o e responda: a \u00e9tica faz parte da minha vida? Se n\u00e3o faz, \u00e9 hora de segui-la!\u00a0<\/p>\n<p>[box side=&#8221;alignleft&#8221; color=&#8221;box-vermelho&#8221; pos=&#8221;vertical&#8221;]<\/p>\n<h3>PESQUISA MOSTRA QUE MUITA GENTE AINDA AGE DE FORMA ANTI\u00c9TICA NOS NEG\u00d3CIOS\u00a0<\/h3>\n<p>Uma pesquisa feita pela empresa de consultoria ICTS Protiviti sobre o perfil \u00e9tico dos profissionais brasileiros mostra que ainda existe muito a avan\u00e7ar nesse campo. Foram entrevistadas mais de 3 mil pessoas para saber como reagiriam em sete diferentes casos ligados ao tema.<\/p>\n<p>As respostas indicam que a maioria dos profissionais oscila de acordo com as circunst\u00e2ncias, podendo atuar de forma \u00e9tica ou anti\u00e9tica<\/p>\n<p>Veja abaixo os casos que foram avaliados e como os entrevistados se posicionaram.<\/p>\n<p><strong>1. Denunciar um ato anti\u00e9tico cometido por um colega<\/strong><\/p>\n<p>56% dos profissionais disseram que somente denunciariam os colegas se fossem incentivados pela empresa.\u00a0<\/p>\n<p><strong>2. Conviver com atos anti\u00e9ticos<\/strong><\/p>\n<p>Pouco mais da metade dos participantes disseram n\u00e3o ter restri\u00e7\u00f5es \u00e0 conviv\u00eancia com a falta de \u00e9tica na empresa.\u00a0<\/p>\n<p><strong>3. Usar um \u201catalho\u201d anti\u00e9tico para atingir metas<\/strong><\/p>\n<p>48% dos profissionais disseram que poderiam escolher um caminho mais curto e anti\u00e9tico para cumprir os objetivos estabelecidos.\u00a0<\/p>\n<p><strong>4. Furtar objetos e bens da empresa<\/strong><\/p>\n<p>Apenas 18% dos entrevistados admitiram que fariam isso.<\/p>\n<p><strong>5. Aceitar suborno<\/strong><\/p>\n<p>38% dos profissionais responderam que, dependendo da circunst\u00e2ncia, aceitariam um suborno para dar algum tipo de vantagem a um fornecedor.\u00a0<\/p>\n<p><strong>6. Receber presentes<\/strong><\/p>\n<p>40% disseram que beneficiariam um fornecedor em troca de brindes e presentes.<\/p>\n<p><strong>7. Usar informa\u00e7\u00f5es confidenciais em benef\u00edcio pr\u00f3prio<\/strong><\/p>\n<p>28% teriam a tend\u00eancia de utilizar informa\u00e7\u00f5es secretas da empresa em benef\u00edcio pr\u00f3prio ou de terceiros.\u00a0<\/p>\n<p>Fonte: \u201c7 dilemas \u00e9ticos e como os profissionais reagem a eles\u201d, mat\u00e9ria publicada no portal Exame.com<\/p>\n<p>[\/box]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esse \u00e9 um princ\u00edpio cada vez mais valorizado por todos os p\u00fablicos. Um dos grandes temas do momento \u00e9 a \u00e9tica. Diversos fatos recentes que foram amplamente noticiados e geraram indigna\u00e7\u00e3o, fizeram com que esse conceito se fortalecesse e entrasse em pauta, passando a mobilizar a sociedade. 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