{"id":5554,"date":"2017-03-03T14:11:23","date_gmt":"2017-03-03T14:11:23","guid":{"rendered":"https:\/\/refrigerationclub.com\/pt-br\/?p=5554"},"modified":"2023-08-28T17:21:05","modified_gmt":"2023-08-28T17:21:05","slug":"como-fazer-uma-boa-proposta-comercial-de-servicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.embraco.com\/blog\/como-fazer-uma-boa-proposta-comercial-de-servicos\/","title":{"rendered":"Como fazer uma boa proposta comercial de servi\u00e7os"},"content":{"rendered":"

A tarefa di\u00e1ria de conquistar o cliente enfrenta diversos obst\u00e1culos. Come\u00e7a na abordagem correta e fica mais competitiva por causa da alta concorr\u00eancia.<\/p>\n

Para o profissional da refrigera\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 diferente, e ter uma proposta comercial de servi\u00e7os<\/strong> impec\u00e1vel \u00e9 um grande passo para superar os competidores.<\/p>\n

Al\u00e9m de dar mais seguran\u00e7a aos clientes – eles ter\u00e3o o detalhamento dos itens, valor e atividades a serem cumpridas -, o or\u00e7amento bem elaborado protege o prestador de servi\u00e7o, que n\u00e3o corre o risco de executar demandas que n\u00e3o est\u00e3o previstas.<\/p>\n

Como est\u00e1 a apresenta\u00e7\u00e3o da sua empresa?<\/strong><\/p>\n

Antes de ir direto para os dados do cliente, pre\u00e7os e prazo de pagamento, pense em apresentar sua empresa na proposta. Falar sobre os seus servi\u00e7os de uma forma profissional \u00e9 bastante importante.<\/p>\n

Al\u00e9m da quest\u00e3o visual, a apresenta\u00e7\u00e3o ajuda a dar credibilidade, pois nela \u00e9 poss\u00edvel, por exemplo, colocar cases e depoimentos de quem voc\u00ea j\u00e1 atendeu.<\/p>\n

N\u00e3o que seja uma parte obrigat\u00f3ria, mas incluir essas informa\u00e7\u00f5es em um resumo ser\u00e1 um dos seus diferenciais.<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 crucial descrever nessa parte da apresenta\u00e7\u00e3o outros servi\u00e7os prestados pela sua empresa. \u00c9 uma maneira r\u00e1pida e objetiva de mostrar as diferentes atividades que voc\u00ea oferece, mas que muitas vezes os clientes desconhecem.<\/p>\n

Qual o objetivo da sua proposta?<\/strong><\/p>\n

Parece meio \u00f3bvio, mas nem sempre uma proposta comercial de servi\u00e7os traz o objetivo adaptado \u00e0s necessidades dos compradores. Cada um deles tem uma demanda espec\u00edfica, que \u00e9 levantada durante a prospec\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Em resumo, o objetivo \u00e9 tentar chegar o mais perto poss\u00edvel entre o que o consumidor quer e o que a empresa pode oferecer sem comprometer a qualidade do servi\u00e7o.<\/p>\n

Por isso, reutilizar propostas comerciais anteriores e apenas jogar as informa\u00e7\u00f5es atualizadas no novo or\u00e7amento pode n\u00e3o ser uma boa ideia. O cliente consegue perceber quando um material foi ou n\u00e3o feito de forma exclusiva.<\/p>\n

\n

\u201cOs detalhes que s\u00e3o colocados nas propostas nos ajudam muito, pois todas as d\u00favidas que os clientes t\u00eam s\u00e3o respondidas. Eles ficam bastante satisfeitos e seguros de que tudo o que foi acordado est\u00e1 escrito e ser\u00e1 cumprido.<\/em><\/p>\n

Alexsandro Cust\u00f3dio, 37 anos, t\u00e9cnico refrigerista.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Cronograma dos trabalhos \u00e9 muito importante<\/strong><\/p>\n

Depois que o cliente j\u00e1 conheceu um pouco da sua empresa e dos servi\u00e7os que presta, ele vai querer saber qual o prazo para todo o trabalho. Ao lado do pre\u00e7o, esse \u00e9 um dos itens mais relevantes, uma vez que a pessoa precisa se programar financeiramente e tamb\u00e9m com rela\u00e7\u00e3o ao tempo.<\/p>\n

Deixe tudo bem claro, com datas de in\u00edcio, meio e fim. Se poss\u00edvel, tente colocar por etapas e, se for o caso, vincular os pagamentos de acordo com elas.<\/p>\n

Uma dica valiosa \u00e9 utilizar gr\u00e1ficos e tabelas para deixar essas informa\u00e7\u00f5es mais visualmente f\u00e1ceis de entender.<\/p>\n

Quanto custa o servi\u00e7o?<\/strong><\/p>\n

Est\u00e1 \u00e9 a etapa na qual os clientes t\u00eam mais interesse: o valor do servi\u00e7o. N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa, pois esse fator influencia diretamente na decis\u00e3o. Normalmente, mesmo que oscile, o consumidor j\u00e1 delimitou uma faixa de investimento, e ficar muito acima dela pode comprometer todo o esfor\u00e7o das etapas anteriores.<\/p>\n

Isso n\u00e3o significa que ser\u00e1 preciso baixar o valor, j\u00e1 que a qualidade do servi\u00e7o e o prazo de entrega est\u00e3o em jogo. O essencial \u00e9 embasar claramente a justificativa para tal quantia, mostrando todos os elementos que formam o montante.<\/p>\n

Nesta parte da proposta de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/strong> tamb\u00e9m \u00e9 preciso colocar a validade. Isso \u00e9 bom para mostrar que, ap\u00f3s essa data, os valores podem sofrer reajustes ou ser revistos.<\/p>\n

Por fim, avalie a possibilidade de inserir multa em caso de atrasos nos pagamentos. Isso, claro, sempre levando em considera\u00e7\u00e3o o cumprimento do prazo de entrega.<\/p>\n

Revise a proposta antes de enviar a proposta<\/strong><\/p>\n

Tudo pronto? Pre\u00e7os e prazos inseridos, apresenta\u00e7\u00e3o perfeita, o que falta? Resta revisar tudo.<\/p>\n

Pe\u00e7a para um ou mais colaboradores da sua empresa olharem para ver se n\u00e3o existem erros, desde os ortogr\u00e1ficos at\u00e9 os de digita\u00e7\u00e3o ou t\u00e9cnicos. \u00c9 bastante comum cometer pequenos deslizes durante a elabora\u00e7\u00e3o da proposta, ainda mais quando se mexe com detalhes personalizados e muitas mudan\u00e7as.<\/p>\n

Aten\u00e7\u00e3o<\/strong>: depois de investir bastante energia na produ\u00e7\u00e3o da proposta comercial de servi\u00e7os e envi\u00e1-la para o cliente, fa\u00e7a um acompanhamento dela. O ideal \u00e9 ligar um dia depois do envio para saber se o destinat\u00e1rio a recebeu, se ficou com alguma d\u00favida e para informar que est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dele para qualquer informa\u00e7\u00e3o adicional.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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