{"id":5350,"date":"2013-07-01T19:36:50","date_gmt":"2013-07-01T19:36:50","guid":{"rendered":"http:\/\/aerotruck.com.br\/clubedarefrigeracao\/?p=127"},"modified":"2023-08-28T17:21:16","modified_gmt":"2023-08-28T17:21:16","slug":"como-promover-os-servicos-de-refrigerista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.embraco.com\/blog\/como-promover-os-servicos-de-refrigerista\/","title":{"rendered":"Como promover os servi\u00e7os de refrigerista"},"content":{"rendered":"<p>[gravata]O segredo \u00e9 manter frequente a comunica\u00e7\u00e3o com os potenciais clientes.[\/gravata] <br \/>\u00a0Iago Muraro, especialista em marketing e comunica\u00e7\u00e3o da Embraco. A cada revista do <strong>Clube da Refrigera\u00e7\u00e3o<\/strong>, um dos profissionais da equipe responder\u00e1 \u00e0s d\u00favidas dos leitores sobre o assunto em que \u00e9 <strong>especialista<\/strong>. Nesta edi\u00e7\u00e3o, o profissional <strong>Iago Muraro<\/strong>, da \u00e1rea de marketing, fala da import\u00e2ncia de o refrigerista ter o conhecimento b\u00e1sico de marketing para que o cliente j\u00e1 atendido mantenha uma boa imagem do seu trabalho e para conquistar novos clientes com a divulga\u00e7\u00e3o correta dos seus servi\u00e7os: Quem trabalha prestando servi\u00e7os deve dar muita aten\u00e7\u00e3o \u00e0 forma de lidar com os clientes. Al\u00e9m de fazer a manuten\u00e7\u00e3o do equipamento de forma correta, \u00e9 preciso ter posturas e comportamentos que mostrem profissionalismo e gerem reconhecimento ao seu trabalho. Os contratantes querem ter um fornecedor de servi\u00e7os em quem confiam, pela qualidade do trabalho t\u00e9cnico e tamb\u00e9m pela maneira como atende e se relaciona com o cliente. \u00c9 essa confian\u00e7a que vai garantir a indica\u00e7\u00e3o para novos trabalhos \u2013 que \u00e9 a forma mais barata e eficiente de promover os seus servi\u00e7os. Al\u00e9m da propaganda boca a boca, outras a\u00e7\u00f5es com custo muito baixo podem ser desenvolvidas. Uma delas \u00e9 se manter em contato com os clientes atendidos. Um telefonema peri\u00f3dico para saber se o equipamento est\u00e1 funcionando bem ou se precisa de algum apoio ajuda muito. Outra possibilidade \u00e9 cadastrar os clientes e enviar cart\u00f5es de natal ou de anivers\u00e1rio. Usar a criatividade \u00e9 essencial. Um bom exemplo \u00e9 o de Jorge Junio Ramos, de S\u00e3o Jos\u00e9 do Rio Preto (SP). Ele criou um adesivo, com seus dados, que vem trazendo \u00f3timos resultados. \u201cA dificuldade est\u00e1 em ser lembrado. Se o cliente autoriza, colo o adesivo no equipamento que consertei. Em caso de necessidade, ele sabe como me localizar, pois o contato est\u00e1 ali, vis\u00edvel\u201d, explica. Hoje, a Internet \u00e9 o meio mais usado para a busca de qualquer informa\u00e7\u00e3o, inclusive sobre onde encontrar um refrigerista. Portanto, ter um website tamb\u00e9m \u00e9 uma boa oportunidade! Pode ser bem simples, tendo apenas as informa\u00e7\u00f5es de contato e os servi\u00e7os que voc\u00ea oferece. Estar presente nas redes sociais como o Facebook tamb\u00e9m \u00e9 \u00fatil, pois o n\u00famero de usu\u00e1rios n\u00e3o para de crescer e muita gente recorre aos amigos na hora de pedir a indica\u00e7\u00e3o de profissionais. Outros meios tamb\u00e9m podem ser usados conforme a avalia\u00e7\u00e3o feita por cada refrigerista: an\u00fancio em jornal ou nos pain\u00e9is de avisos de lojas, cartazes, folhetos etc. At\u00e9 mesmo a conhecida t\u00e9cnica de colocar seu cart\u00e3o de visitas na caixa de correio dos moradores da regi\u00e3o funciona bem. O segredo \u00e9 manter a frequ\u00eancia na comunica\u00e7\u00e3o. Ou seja, as a\u00e7\u00f5es n\u00e3o podem ser feitas uma s\u00f3 vez, pois as pessoas d\u00e3o aten\u00e7\u00e3o \u00e0quilo de que precisam no momento. Se a sua mensagem chegou na hora certa, ela ser\u00e1 percebida. Se n\u00e3o, dificilmente ser\u00e1 guardada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[gravata]O segredo \u00e9 manter frequente a comunica\u00e7\u00e3o com os potenciais clientes.[\/gravata] A cada revista do Clube da Refrigera\u00e7\u00e3o, um dos profissionais da equipe responder\u00e1 \u00e0s d\u00favidas dos leitores sobre o assunto em que \u00e9 especialista. 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