{"id":5723,"date":"2018-05-14T19:47:17","date_gmt":"2018-05-14T19:47:17","guid":{"rendered":"https:\/\/refrigerationclub.com\/es-es\/?p=5723"},"modified":"2023-08-22T22:54:34","modified_gmt":"2023-08-22T22:54:34","slug":"ud-dueno-exito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.embraco.com\/blog\/es-es\/ud-dueno-exito\/","title":{"rendered":"Ud. es el due\u00f1o de su \u00e9xito"},"content":{"rendered":"<h3>Lo importante es conocer el producto, entender al cliente y saber qu\u00e9 ofrecer.<\/h3>\n<p>Hace falta invertir en la diferenciaci\u00f3n y atenci\u00f3n, aprendiendo e innovando siempre.<\/p>\n<p>David Portes sobresali\u00f3 en las calles del Centro de Rio de Janeiro al crear estrategias eficaces de marketing y aumentar las ventas de dulces. De vendedor ambulante, se volvi\u00f3 empresario de marketing y conferencista invitado en eventos en todo el mundo, relatando su historia de superaci\u00f3n y mostrando c\u00f3mo las oportunidades cambian vidas.\u00a0<\/p>\n<h4>\u00bfCu\u00e1l es la importancia de creer en s\u00ed mismo?<\/h4>\n<p>Cuando Ud. pasa a creer en s\u00ed mismo ya posee una grande ventaja. Si Ud. no cree, \u00bfqui\u00e9n lo har\u00e1? Ud. es el due\u00f1o de su \u00e9xito. Se debe estar consciente de que no existe el imposible. Hay que tener sue\u00f1os y creer en ellos.<\/p>\n<h4>\u00bfC\u00f3mo transformar el sue\u00f1o en realidad?<\/h4>\n<p>Se debe so\u00f1ar s\u00f3lo por las noches. Durante el d\u00eda, hay que trabajar y hacer con que las cosas ocurran. Digo siempre que la vida es dura para quienes son flojos. Todos enfrentamos problemas y dificultades, pero es necesario superarlos.<\/p>\n<h4>\u00bfC\u00f3mo lidiar con los obst\u00e1culos?<\/h4>\n<p>Primero, hace falta saber que siempre existir\u00e1n obst\u00e1culos. El secreto est\u00e1 en perseverar, nunca desistir, creer que es posible. Tener ganas, brillo en los ojos, determinaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es fundamental aprender con los errores. Si est\u00e1 dif\u00edcil, Ud. no puede hacerlo de la misma manera. Es necesario cambiar.\u00a0<\/p>\n<h4>\u00bfC\u00f3mo eso ocurri\u00f3 para Ud.?<\/h4>\n<p>Yo no era vendedor, ni emprendedor. Era motorista, ganaba poco, mi esposa estaba embarazada, viv\u00eda en una choza. Necesitaba de un ingreso mayor y decid\u00ed trabajar con ventas. Pens\u00e9 que era f\u00e1cil, pero percib\u00ed r\u00e1pidamente que no. Tuve de aprender en la pr\u00e1ctica qu\u00e9 era lo importante: conocer el producto, entender al cliente, saber qu\u00e9 ofrecer en cada local, etc.\u00a0<\/p>\n<h4>\u00bfAtender bien es esencial?<\/h4>\n<p>Atenci\u00f3n es todo. Empieza por una sonrisa, que abre todas las puertas. Es un lenguaje universal.\u00a0<\/p>\n<p>Todos deben buscar encantar. No importa lo que Ud. haga, hay que hacer siempre lo mejor.<\/p>\n<h4>\u00bfEs d\u00f3nde est\u00e1 la diferenciaci\u00f3n?<\/h4>\n<p>Siempre busqu\u00e9 hacer las cosas de forma diferente. Usaba internet para ventas en 1992, cuando no exist\u00eda <em>e-commerce<\/em>. Es necesario innovar e impactar a su cliente positivamente. Pero eso exige abandonar la pereza y la acomodaci\u00f3n, poniendo manos a la obra. Uno no puede quedarse contento con lo que ya posee. Siempre se puede so\u00f1ar con m\u00e1s.\u00a0<\/p>\n<h4>\u00bfC\u00f3mo se puede poner en pr\u00e1ctica esas ideas?<\/h4>\n<p>Es necesario aprender siempre, capacitarse, buscar ejemplos positivos de otras personas y otras \u00e1reas.\u00a0<\/p>\n<p>No pude hacer una facultad, porque ten\u00eda de trabajar. Pero aprend\u00ed mucho de otras maneras: en la pr\u00e1ctica, con lecturas, con personas. Hay que mantener los o\u00eddos libres para escuchar cosas provechosas. La experiencias de los dem\u00e1s son valiosas.\u00a0<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de saber hacer lo mejor, hay que quedarse siempre atento a los cambios. Las cosas cambian r\u00e1pidamente y quienes lo perciben antes est\u00e1n un paso adelante. Siempre digo: quienes est\u00e1n adelante beben agua limpia.<\/p>\n<h4>\u00bfQu\u00e9 se puede hacer para eso?<\/h4>\n<p>Ofrecer un servicio diferenciado, preocuparse con el postventa, acordarse del cliente en su cumplea\u00f1os, dar un regalo. No s\u00f3lo ganar la plata. Conquistar y mantener al cliente exige tratarlo bien y hacer algo a m\u00e1s.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lo importante es conocer el producto, entender al cliente y saber qu\u00e9 ofrecer. Hace falta invertir en la diferenciaci\u00f3n y atenci\u00f3n, aprendiendo e innovando siempre. David Portes sobresali\u00f3 en las calles del Centro de Rio de Janeiro al crear estrategias eficaces de marketing y aumentar las ventas de dulces. 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