{"id":2022,"date":"2015-12-17T11:56:42","date_gmt":"2015-12-17T11:56:42","guid":{"rendered":"http:\/\/embracorefrigerationclub.com\/es\/?p=2022"},"modified":"2023-08-22T23:07:50","modified_gmt":"2023-08-22T23:07:50","slug":"atencion-a-los-costos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.embraco.com\/blog\/es-es\/atencion-a-los-costos\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n A Los Costos"},"content":{"rendered":"<p>[gravata]Sepa c\u00f3mo y d\u00f3nde recortarlos, sin perjudicar las operaciones de la empresa.[\/gravata] \u201cCosto es como u\u00f1a, hay que cortar siempre\u201d. Inspirada en el r\u00edgido control de costos de la red minorista Walmart, esa a frase se utiliza\u00a0 como una de las bases del trabajo de los exitosos emprendedores brasile\u00f1os Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles y Beto Sicupira, due\u00f1os de un gigantesco grupo que incluye empresas como Ambev (bebidas), Lojas Americanas y Burger King. Especialmente en momentos dif\u00edciles, cuando los recursos son escasos, la atenci\u00f3n a los costos se vuelve prioridad. Eso nadie lo contesta. Pero, como advierte la frase que abre este art\u00edculo, tal atenci\u00f3n\u00a0 debe ser permanente. \u00a0Es necesario hacer una investigaci\u00f3n cuidadosa de todos los gastos y analizar cu\u00e1les se pueden reducir o eliminar <strong>\u00bfC\u00f3mo hacerlo? \u00bfPor d\u00f3nde empezar?<\/strong> Para saber d\u00f3nde es posible reducir costos, el primer paso es hacer una investigaci\u00f3n detallada de los gastos de su empresa. Con ello, Ud. tendr\u00e1 una visi\u00f3n m\u00e1s clara de c\u00f3mo\u00a0 y d\u00f3nde sus recursos se est\u00e1n utilizando. En esa etapa, s\u00f3lo con una relaci\u00f3n organizada de los gastos, mucha gente ya encuentra varias oportunidades para ahorrar. Partiendo de las informaciones\u00a0 obtenidas, ser\u00e1 posible evaluar todos los gastos hechos y clasificarlos en diversas categor\u00edas, empezando por los que realmente son indispensables \u2013 que no se puede recortar. Luego, el camino sugerido es descubrir d\u00f3nde hay espacio para recortes, analizando cuidadosamente c\u00f3mo y cu\u00e1ndo algunos gastos pueden ser:<\/p>\n<ul>\n<li>Reducidos;<\/li>\n<li>Renegociados (por ejemplo, con proveedores);<\/li>\n<li>Aplazados para otro momento m\u00e1s favorable;<\/li>\n<li>Eliminados total o parcialmente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con todos los datos disponibles, se queda m\u00e1s f\u00e1cil identificar los desperdicios, que siempre existen, por m\u00e1s recortes que se haga. Vea algunos ejemplos de d\u00f3nde los desperdicios pueden estar:<\/p>\n<ul>\n<li>En la compra de materiales o en su utilizaci\u00f3n equivocada;<\/li>\n<li>En el env\u00edo y transporte;<\/li>\n<li>En la p\u00e9rdida de tiempo con el retrabajo;<\/li>\n<li>En la falta de organizaci\u00f3n, que provoca mayor demora para realizar las actividades y, por lo tanto, mayor gasto con personas;<\/li>\n<li>En el uso inadecuado de recursos como agua, energ\u00eda, tel\u00e9fono, gas, etc.;<\/li>\n<li>En la utilizaci\u00f3n de tecnolog\u00edas desfasadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201cEliminar los desperdicios debe ser un esfuerzo permanente y continuo de todos en la empresa, en todos los momentos\u201d, afirm\u00f3 Jos\u00e9 Roberto Ferro, presidente de Lean Institute Brasil, en art\u00edculo en el portal <em>\u00c9poca Neg\u00f3cios<\/em>. \u201cComo consecuencia, siempre se estar\u00e1 reduciendo los costos. Con ello, la empresa estar\u00e1 en mejores condiciones competitivas para afrontar ca\u00eddas del mercado o cambios, sin desesperaci\u00f3n o medidas dr\u00e1sticas\u201d. <strong>Recorte inteligente<\/strong> Sin embargo, es importante evaluar bien los recortes, para no perder la eficiencia y no perjudicar las operaciones de la empresa. Dos ejemplos son el recorte de personal y la reducci\u00f3n del presupuesto destinado a la promoci\u00f3n y divulgaci\u00f3n de productos y de la misma empresa. Esas son medidas que pueden parecer positivas en el corto plazo, pero suelen afectar seriamente la atenci\u00f3n al cliente y la atracci\u00f3n del p\u00fablico para su estable\u00adcimiento. El consultor Mario Pacheco Fernandes, autor del libro<em> 25.555 d\u00edas en la carretera \u2013 qu\u00e9 aprend\u00ed administrando empresas<\/em>, se\u00f1ala exactamente ese aspecto. \u201cTodas las acciones que ser\u00e1n implementadas no pueden dejar de considerar el ma\u00f1a: la empresa permanecer\u00e1 en el mercado despu\u00e9s de las turbulencias\u201d, advierte. Fernandes afirma que recortar costos sin tener criterios bien definidos puede provocar la p\u00e9rdida de conocimientos y de calidad. El riesgo es perjudicar el futuro de la empresa, que estar\u00e1 menos preparada cuando el mercado vuelva al normal. \u201cEso provoca p\u00e9rdida en la crisis y p\u00e9rdida en la recuperaci\u00f3n del mercado\u201d, avisa. Para momentos de crisis o turbulencia, Fernandes sugiere que, antes de decidir los recortes, los l\u00edderes de la empresa adopten las siguientes pr\u00e1cticas:<\/p>\n<ul>\n<li>Definir claramente prioridades y objetivos;<\/li>\n<li>Ser proactivo (tomar la iniciativa);<\/li>\n<li>Preservar y reforzar la motivaci\u00f3n de los funcionarios;<\/li>\n<li>Trasmitir seguridad para el equipo, mostrando qu\u00e9 se est\u00e1 haciendo y explicando los motivos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Reconocido como uno de los principales especialistas mundiales en liderazgo e innovaci\u00f3n, el norteamericano John Kotter sigue la misma l\u00f3gica y dice que lo peor que se puede hacer es conducir la empresa para el borde del precipicio, por exceso de ahorro de gastos. \u201cLa recesi\u00f3n terminar\u00e1 un d\u00eda. Si Ud. realiz\u00f3 poco, durante el periodo negativo, para impulsar los servicios, mejorar su producto o desarrollar innovaciones, se quedar\u00e1 rezagado cuando la situaci\u00f3n finalmente mejorar\u201d. La f\u00f3rmula que surge de las recomendaciones de esos expertos incluye, por lo tanto, tres medidas, que se deben adoptar simult\u00e1neamente: mantener atenci\u00f3n constante a los gastos, aumentar la eficiencia y buscar nuevas oportunidades. Estudie c\u00f3mo hacer eso en su negocio y \u00a1siga adelante! [box side=\u00bbalignleft\u00bb color=\u00bbbox-verde\u00bb pos=\u00bbhorizontal\u00bb] <strong>Consejos pr\u00e1cticos para obtener resultados:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Contar con el equipo: es necesario buscar el apoyo y la colaboraci\u00f3n de los funcionarios para conseguir reducir costos. Inf\u00f3rmelos claramente cu\u00e1les son los objetivos y escuche sus sugerencias. Para motivarlos, se puede utilizar una parte del valor ahorrado para recompensarlos.<\/li>\n<li>Evitar impacto en el atendimiento: se deben mantener la calidad y eficiencia del atendimiento, para que el recorte no provoque una percepci\u00f3n negativa en los clientes.<\/li>\n<li>Verificar los peque\u00f1os gastos: algunos \u00edtems, aisladamente, no representan un costo muy alto, pero cuando se los suman, se puede percibir su impacto en las finanzas de la empresa.<\/li>\n<li>Ahorrar en el tel\u00e9fono: concientizar funcionarios sobre la duraci\u00f3n de las llamadas y los mejores horarios para hacerlas es un buen camino. Asimismo se puede adoptar el uso de herramientas de comunicaci\u00f3n gratuitas o de baj\u00edsimo costo, como Skype.<\/li>\n<li>Optimizar gastos de energ\u00eda: es posible reducir la cuenta de electricidad con medidas como cambios de h\u00e1bitos, mejor aprovechamiento de la luz natural, sustituci\u00f3n de l\u00e1mparas y equipos.<\/li>\n<li>Unir fuerzas: acuerdos con la competencia o empresas con actividades complementarias para compras conjuntas permiten obtener mejores precios y condiciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comparar precios antes de comprar: cuando sea necesario adquirir materiales y equipos, verifique los precios ofrecidos por varios\u00a0 proveedores. Lo mismo vale para la contrataci\u00f3n de servicios como transporte, limpieza, seguridad, etc. [\/box]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[gravata]Sepa c\u00f3mo y d\u00f3nde recortarlos, sin perjudicar las operaciones de la empresa.[\/gravata] \u201cCosto es como u\u00f1a, hay que cortar siempre\u201d. 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