{"id":1888,"date":"2015-10-08T16:38:05","date_gmt":"2015-10-08T16:38:05","guid":{"rendered":"http:\/\/embracorefrigerationclub.com\/es\/?p=1888"},"modified":"2023-08-22T23:07:50","modified_gmt":"2023-08-22T23:07:50","slug":"sistemas-online-ayudan-en-la-administracion-de-los-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.embraco.com\/blog\/es-es\/sistemas-online-ayudan-en-la-administracion-de-los-negocios\/","title":{"rendered":"Sistemas online ayudan en la administraci\u00f3n de los negocios"},"content":{"rendered":"<p>Administrar su propio negocio no es una tarea muy f\u00e1cil. Prestadores de servicios de refrigeraci\u00f3n, por ejemplo, muchas veces son aut\u00f3nomos y necesitan preocuparse con todo el proceso de venta, desde divulgaci\u00f3n, atenci\u00f3n al cliente, cobranza, incluso control de garant\u00eda. Las reventas y asistencias t\u00e9cnicas tambi\u00e9n hay desaf\u00edos, como control del almac\u00e9n, emisi\u00f3n de facturas fiscales y flujo de caja. <\/p>\n<p>En el d\u00eda a d\u00eda, la falta de planeamiento y el ac\u00famulo de esos quehaceres pueden ser factores que interfieran en el desarrollo y crecimiento del negocio. En ese escenario, la tecnolog\u00eda puede ser una aliada usada a su favor, pues ofrece herramientas ideales para micro y peque\u00f1as empresas que buscan servicios eficaces con menores costos. Los nuevos sistemas (programas) han presentado soluciones para muchos emprendedores que buscan mejorar la calidad de sus servicios y aumentar su productividad. Los softwares online han ganado muchos adeptos, tanto por la facilidad de uso como por presentar costos menores, muchas veces incluso gratuitos. Separamos algunos sistemas que pueden auxiliarles a los emprendedores y profesionales del \u00e1rea de refrigeraci\u00f3n para que se destaquen en el mercado. Confiera: <strong>Sistema de gesti\u00f3n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><em>Google Drive<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Google Drive es una herramienta de Google, que permite almacenar en la nube (almacenaje online) sus documentos y acceder a ellos desde cualquier lugar. Adem\u00e1s, Google Drive tiene la opci\u00f3n de compartir con otros usuarios. Usted puede, por ejemplo, compartir plantillas con sus empleados, que podr\u00e1n visualizarlas y editarlas. Google Drive es un sistema gratuito. Para usarlo, basta tener una cuenta de correo electr\u00f3nico en Gmail. <a href=\"https:\/\/www.google.com\/intl\/pt-BR\/drive\/\">Haga clic aqu\u00ed<\/a> y sepa m\u00e1s sobre ese sistema. <strong>Sistema para relacionamiento con el cliente<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><em>Zendesk<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Zendesk es una plataforma online de servicio de atenci\u00f3n al cliente.\u00a0 Esta es una herramienta que facilita el proceso para dar soporte al cliente y posibilita que su cliente abra tickets que solicitan su servicio. Adem\u00e1s, por Zendesk usted puede acompa\u00f1ar quehaceres y relacionarse con sus clientes. \u00a0Los valores de los planos tambi\u00e9n var\u00edan de acuerdo con las soluciones ofrecidas, comenzando en $1 mensual, durante un a\u00f1o. <a href=\"https:\/\/www.zendesk.es\/\">Haga clic aqu\u00ed<\/a> y sepa m\u00e1s sobre \u00a0Zendesk.<\/p>\n<ul>\n<li><em>Zopim<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta es una herramienta de chat online que permite interaccionar con sus clientes de manera sencilla y eficaz. Ella funciona dentro de su sitio web y cuando un potencial cliente tenga alguna duda, podr\u00e1 utilizarlo para entrar en contacto con su empresa. Este sistema puede ser integrado con otros sistemas, como Zendesk, auxiliando el proceso de atenci\u00f3n a su cliente. Zopim tiene un plano gratuito y otras opciones pagadas, aumentando conforme los recursos ofrecidos. <a href=\"https:\/\/es.zopim.com\/?_ga=1.34697761.1031570433.1444322222\">Descubra m\u00e1s<\/a> sobre Zopim. Usted se ha dado cuenta de que no se necesita m\u00e1s tener plantillas de Excel que se pierden a mitad de camino o una agenda. Un sistema online, adem\u00e1s de tener costos menores y ser accesible de diversos locales y dispositivos (computadoras, tel\u00e9fonos celulares y tablets) tambi\u00e9n podr\u00e1 optimizar los procesos dentro de su empresa y mejorar la comunicaci\u00f3n con sus clientes. Acompa\u00f1ar las evoluciones de la tecnolog\u00eda seguramente lo diferenciar\u00e1 frente a la competencia, adem\u00e1s de dejarlo mejor preparado para los cambios que ocurren en el mercado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Administrar su propio negocio no es una tarea muy f\u00e1cil. Prestadores de servicios de refrigeraci\u00f3n, por ejemplo, muchas veces son aut\u00f3nomos y necesitan preocuparse con todo el proceso de venta, desde divulgaci\u00f3n, atenci\u00f3n al cliente, cobranza, incluso control de garant\u00eda. 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