{"id":5373,"date":"2017-01-26T20:08:13","date_gmt":"2017-01-26T20:08:13","guid":{"rendered":"https:\/\/refrigerationclub.com\/de-de\/?p=5373"},"modified":"2023-08-22T23:41:56","modified_gmt":"2023-08-22T23:41:56","slug":"digitales-marketing-ein-gutes-geschaeft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.embraco.com\/blog\/de-de\/digitales-marketing-ein-gutes-geschaeft\/","title":{"rendered":"DIGITALES MARKETING: EIN GUTES GESCH\u00c4FT"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\">Internet-Ressourcen sind bei der Kommunikation mit Kunden ausgesprochen wichtig.\u00a0<\/span><\/h2>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Jeden Tag w\u00e4chst die Zahl der Menschen mit Internetzugang aus allen Altersgruppen, sozialen Schichten und mit unterschiedlichen Bildungsniveaus. Dies geschieht auf der ganzen Welt, und Brasilien bildet dabei keine Ausnahme. Eine aktuelle Umfrage des Comit\u00ea Gestor da Internet no Brasil, das f\u00fcr die Domainverwaltung in Brasilien zust\u00e4ndig ist, ver\u00f6ffentlichte Daten, die dies deutlich machen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Mehr als die H\u00e4lfte der Bev\u00f6lkerung nutzt das Internet regelm\u00e4\u00dfig.<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">49\u00a0% aller Haushalte im Land haben einen PC.<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">42,5 Mio. Menschen nutzen ein Mobiltelefon, um aufs Internet zugreifen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s1\">Die Nutzung von Mobiltelefonen nimmt st\u00e4ndig zu, dies er\u00f6ffnet neue M\u00f6glichkeiten f\u00fcr die Kommunikation mit Menschen, die immer unterwegs sind.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Die Verwendung digitaler Ressourcen hat rasend schnell zugenommen. Mit der wachsenden Popularit\u00e4t von Smartphones \u2013 technisch ausgereifte Mobiltelefone, bei denen die Internetnutzung im Vordergrund steht \u2013 werden sich diese Zahlen weiter erh\u00f6hen. Immer mehr Menschen werden auf Websites surfen, nach Informationen suchen und in den sozialen Medien (wie Facebook, Instagram, Twitter und anderen) pr\u00e4sent sein.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Dabei muss man sich nur einmal anschauen, was bereits in den Industriel\u00e4ndern geschieht, um dieses Potenzial zu erkennen: Ein US-B\u00fcrger nutzt sein Smartphone durchschnittlich zwei Stunden pro Tag f\u00fcr Onlinezwecke. Andere wichtige Daten, die diese Einsch\u00e4tzung unterst\u00fctzen, kommen aus England, wo ungef\u00e4hr 80 % der Smartphone-Besitzer dieses sofort nach dem Aufwachen benutzen, um eingegangene Nachrichten und News zu sehen und andere Services zu nutzen.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Die Situation in Brasilien ist in dieser Hinsicht nicht viel anders: Eine Umfrage von 2013 ergab, dass jeder Brasilianer t\u00e4glich 84 Minuten mit seinem Smartphone verbringt.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Marcelo Sinelli, Berater bei der Sebrae-SP (die brasilianische Agentur f\u00fcr die Unterst\u00fctzung von Klein- und Kleinstunternehmen) weist darauf hin, was diese neue Realit\u00e4t eigentlich \u201ebedeutet. \u201eGanz unabh\u00e4ngig von der Art des Unternehmens muss man heute im Internet pr\u00e4sent sein. Heute ist jeder vernetzt und sucht nach Informationen im Internet\u201d, erkl\u00e4rt er.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Laut der Sebrae nutzen acht von zehn der brasilianischen Internetnutzer Facebook. Dies macht Facebook zu einem leistungsf\u00e4higen Marketinginstrument f\u00fcr Unternehmen und Produkte.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Aber Vorsicht ist geboten bei der Verwendung von Social Media, die von den Nutzern als Mittel f\u00fcr private Beziehungspflege und den Austausch von Informationen angesehen werden. Dies bedeutet, dass der Verkauf und Werbeaktionen nicht im Mittelpunkt der Aktivit\u00e4ten eines Unternehmens in diesem Bereich stehen sollten, denn dies kann zu negativen Reaktionen des Nutzers f\u00fchren.<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Eine gute Alternative f\u00fcr den Einzelh\u00e4ndler im Bereich von Ersatzteilen f\u00fcr die K\u00e4ltetechnik \u2013 auch f\u00fcr einen Servicepartner \u2013 ist dabei das Einrichten einer eigenen Fanpage (eine spezielle Seite auf Facebook f\u00fcr Unternehmen oder Marken), er kann\u00a0 dann seine Kontakte einladen, diese Seite zu liken. Dann kann er eine Werbeaktion durchf\u00fchren, um Traffic auf der Seite zu generieren und die Initiative bekannt zu machen\u201d, erkl\u00e4rt Sinelli. \u201eDanach ist es jedoch wichtig, auch weiterhin attraktive und relevante Inhalte einzustellen, damit die Leute die Seite auch sp\u00e4ter wieder gerne und h\u00e4ufig besuchen.\u201d<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Die Pflege einer Fanseite erfordert Arbeit, Zeit und Weiterbildung. Der Berater gibt Tipps, was getan werden sollte:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"li5\"><span class=\"s1\">Suchen Sie nach n\u00fctzlichen und zuverl\u00e4ssigen Informationen.<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><span class=\"s1\">Finden Sie Bilder, die die Aufmerksamkeit auf sich ziehen, und ver\u00f6ffentlichen Sie sie (es gibt zahlreiche kostenlose Bilddatenbanken im Internet, in denen Sie Bilder finden k\u00f6nnen).<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><span class=\"s1\">Sorgen Sie daf\u00fcr, dass die Inhalte immer aktuell sind.<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><span class=\"s1\">Stellen Sie Materialien in verschiedenen Formaten wie Text, Grafiken, Tabellen, Fotos, Illustrationen, Videos usw. bereit.<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><span class=\"s1\">Antworten Sie auf die Kommentare der Besucher.<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><span class=\"s1\">Schreiben Sie grammatisch korrekt und klar, um glaubw\u00fcrdig zu sein.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Einer der Hinweise von Sinelli ist es, sich mit Herstellern von Ersatzteilen und Ger\u00e4ten in Verbindung zu setzen, um aktuelle Nachrichten zu erhalten, die auf der Fanpage ver\u00f6ffentlicht werden k\u00f6nnen. \u201eDiese Unternehmen werden mit Sicherheit daran interessiert sein, denn dies hilft auch den Firmen dabei, Werbung f\u00fcr ihre Produkte zu machen\u201d, betont er.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Eine weitere Empfehlung ist es, die Feiertage im Blick zu haben (Weihnachten, Ostern etc.) und entsprechende Inhalte einzustellen. Und auch wichtige News, die als Vorwand f\u00fcr Posts dienen k\u00f6nnen, die die Aufmerksamkeit der Internetnutzer auf sich ziehen.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Denken Sie daran, interessante Inhalte h\u00e4ufig mit Freunden und Kollegen zu teilen, dadurch sehen noch mehr Menschen Ihren Beitrag, und in vielen F\u00e4llen kann das f\u00fcr diese potenziellen Kunden der erste Kontakt mit Ihrem Unternehmen sein.<\/span><\/p>\n<h4 class=\"p6\"><span class=\"s1\"><strong>INTERESSANTE INHALTE WERDEN H\u00c4UFIG MIT FREUNDEN UND KOLLEGEN GETEILT, DADURCH SEHEN MEHR MENSCHEN IHREN BEITRAG.<\/strong><\/span><\/h4>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s1\">Eine gute Inspirationsquelle \u2013 und auch um nach Informationen zu suchen \u2013 sind die Unternehmensseiten auf Facebook. Ein Beispiel daf\u00fcr ist die Unternehmensseite von Embraco. Die Seite finden Sie hier: <a href=\"http:\/\/www.clubedarefrigeracao.com.br\/en\/entrepreneurial-world\/2015\/04\/www.facebook.com\/EmbracoBR.\"><span class=\"s3\">www.facebook.com\/EmbracoBR.<\/span><\/a><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Wer Social Media verwendet, hat schon gesehen, dass man auch Werbeanzeigen schalten kann. Sie werden Facebook Ads genannt und sie lenken die Internetnutzer direkt auf Ihre Fanpage oder Ihre Website. F\u00fcr diese Anzeigen k\u00f6nnen Sie jeweils die Zielgruppe ausw\u00e4hlen, die Sie erreichen m\u00f6chten,\u00a0 je nach Alter, Geschlecht, Beruf, Stadt oder Region, pers\u00f6nlichen Interessen usw..<\/span><\/p>\n<h5 class=\"p6\"><span class=\"s1\"><strong>Geplante Strategie<\/strong><\/span><\/h5>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Die Erstellung von Facebook-Seiten sollte dabei nicht die einzige Aktion bleiben. Im Gegenteil: Im Idealfall ist dies Teil einer umfassenden Marketingstrategie.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Eine Website, auf der m\u00f6glichst auch Produkte verkauft werden, ist eine M\u00f6glichkeit, die viele Gelegenheiten bietet, den Kundenstamm zu erweitern. Wenn man eine Website hat, kann man von Leutenweltweit gefunden werden\u201d, betont der Berater.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Es scheint zun\u00e4chst einmal, dass dies nur f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Unternehmen gilt. Aber es ist nicht erforderlich, viel zu investieren. \u201eEs gibt kostenlose Tools, mit denen man eine Website und sogar einen Onlineshop erstellen kann. Der Einzelh\u00e4ndler braucht nur ein paar Recherchen zu machen, sich erkundigen, wie es geht, und kann loslegen. Dabei ist es auch in Ordnung, Fehler zu machen: Wichtig ist es, aus den Versuchen zu lernen und die Arbeit stets zu verbessern\u201d, sagt Sinelli.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Wenn Sie ein wenig Geld zur Verf\u00fcgung haben, k\u00f6nnen Sie auch in einen gesponserten Link investieren: Dabei handelt es sich um eine kostenpflichtige Anzeige, die daf\u00fcr sorgt, dass Ihre Seite oben \u00fcber den Ergebnissen der Internet-Suchmaschinen oder daneben angezeigt wird. \u201eAuf diese Weise wird man schnell gefunden, wenn jemand auf Google nach einer bestimmten Art eines Onlineshops sucht.\u201d<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Im Internet pr\u00e4sent zu sein, ist heute f\u00fcr jede Art von Unternehmen sehr wichtig, weil die Suche nach Informationen in der Regel genau dort beginnt. Dies wurde mit der Entwicklung der Technologie und der Verbreitung von Smartphones noch st\u00e4rker.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Smartphones sind eine gro\u00dfe Hilfe f\u00fcr Selbstst\u00e4ndige und Vertragspartner, die h\u00e4ufig unterwegs sind und nicht immer einen PC oder einen Laptop zur Verf\u00fcgung haben. Smartphones passen in jede Tasche und erlauben den Zugang zum Internet, sie k\u00f6nnen verwendet werden, um technische Informationen zu finden, Fragen zu kl\u00e4ren und auf Kundenanfragen zu reagieren.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Sie k\u00f6nnen sie auch \u2013 und das ist besonders f\u00fcr den H\u00e4ndler interessant \u2013 benutzen, um Preise zu finden oder direkt Ersatzteile einzukaufen. Manche verwenden das Smartphone sogar, um dem Kunden direkt auf dem Display Produktdaten und Preise zu zeigen.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Diese Beispiele zeigen, dass Sie keine Zeit verlieren d\u00fcrfen: Heute geh\u00f6rt es einfach dazu, Teil dieser virtuellen Welt zu sein. Wer nicht daran teilnimmt, wird es zunehmend schwer haben, neue Kunden zu gewinnen, denn die jungen Leute, die beginnen, als Marktteilnehmer aufzutreten, und bald die Mehrheit der Bev\u00f6lkerung ausmachen werden, sind zu 100\u00a0% vernetzt.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Internet-Ressourcen sind bei der Kommunikation mit Kunden ausgesprochen wichtig.\u00a0 Jeden Tag w\u00e4chst die Zahl der Menschen mit Internetzugang aus allen Altersgruppen, sozialen Schichten und mit unterschiedlichen Bildungsniveaus. Dies geschieht auf der ganzen Welt, und Brasilien bildet dabei keine Ausnahme. 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